移民之后，语言成了融入环境的一大障碍。最近据报道，美国移民英语多数能力有限，当需要看病时，若医护人员不具文化敏感度，总让求医过程备感不适。据柏克莱加大研究报告显示，加州少数族裔中，以华裔民众对医师开出的处方签最为“感冒”，有约4成表示难以读懂医师的手写处方。专家建议处方签改以计算机打印，将能减少民众的不便。

    因此除了争取提供翻译之外，如果医师在开处方时，能够以计算机打字打印出处方签与相关指示，相信程度上能降低病患在阅读时的困难。而这种计算机打印的方式也可以与病历电子化配套实施，未来可望在病患进行约诊时，医护人员可以早一步从计算机档案中知道病患的语言需求，进而安排翻译服务。
    凯萨医疗机构多元文化服务部总监指出，除了硬件系统上的改善外，也希望有越来越多熟悉其它族裔文化、语言的医护人员加入服务，毕竟新移民即使在美国住了一段时间，在看医生时或多或少还是会体验到语言障碍，此时如果有人能进行解说与引导，相信能改善看诊经验。